syncportCréditos de compensação por rolagem do armador recuperados em quatro bookings
Fabricantes de compensado, Paraná → fábrica de embalagens industriais, Texas. Paranaguá → Houston, 14 × 40'HC. Caso anonimizado, dos registros operacionais da Sync Port.
Qual era a situação?
Bookings spot foram rolados pelo armador por excesso de capacidade. A compensação por rolagem não é aplicada automaticamente e, num dos casos, foi creditada ao cliente errado e repassada ao agente no destino como custo.
O que a Sync Port fez?
A Sync Port reivindicou a compensação após cada rolagem, cobrou as respostas que faltavam, fez o crédito ser redirecionado à conta correta e recalculou por contêiner, e não por booking.
Qual foi o resultado?
Dois créditos já conciliados reduziram as faturas do armador em R$ 5.751,76 (45–48% do valor faturado); outros dois créditos foram aplicados em agosto de 2026.
Por que isso importa no seu próximo embarque
Bookings spot podem ser rolados, e a compensação oferecida pelo armador precisa ser reivindicada, conferida e, às vezes, recalculada. Revisar a unidade do crédito (por contêiner, não por booking) e a conta em que ele cai é onde está o dinheiro.
Um problema parecido num processo ativo?
Envie a rota, o prazo ou a fatura em questão. Respondemos com o que dá para fazer e o que precisamos de você.